導入事例

実際にビズサポをご利用いただいているお客様からの声です。

加盟店様へのお知らせや連絡をメインに利用
会員情報の一元管理で業務効率化

株式会社ヤマダタッケンは、1987年設立の建設会社。
「暮らしを楽しむ」をコンセプトに、ただ住むためだけの箱ではなく、そこでどんな暮らしを楽しみたいかをお客様と一緒に考え、お客様一人一人の趣味やライフスタイルを重視したお家づくりをしています。

株式会社ヤマダタッケンは、石川県に本社を置く工務店ですが、新築・リノベーションともネットワーク事業を展開していて、全国に加盟店様がいます。

加盟店様への連絡やセミナーの出欠確認にビズサポをご活用いただいているとのことでリノベーション部門70年代不動産 VC本部の藤村さんにお話しをお伺いしました。

― 事業内容に関して教えてください。

私が担当する70年代不動産では、中古物件探しと住宅リノベーションを行っています。
70〜80年代の中古物件を、新たな価値をもった建物としてリノベーションします。


Before

After

― 藤村さんの役割を教えてください。

全国の加盟店様からの発注対応や広報全般、フォローアップをメインに行っています。
販促指導をはじめ研修会の運営、SNSマーケティング、リクルートについてもフォローし加盟店様が販売しやすい環境づくりを目指しています。



未読・既読機能がとても便利!!

― ビズサポの導入のきっかけを教えてください。

従来、全国の加盟店様管理をグループウェアで行っていました。
多機能ではありましたが利用していない機能も多く、使いづらさにも繋がっていました。
ちょうど継続するかどうかを検討しているタイミングで、ビズサポを紹介いただきました。

ビズサポでは、弊社として必要な機能が網羅されていたことと加盟店様が使いやすいと感じてもらえるシステムを探していたのでビズサポのシンプルでわかりやすい操作画面が決め手となり導入致しました。

また、ビズサポは「ヤマダタッケン」の会社ロゴを入れることができ、背景色も「ヤマダタッケン」コーポレートカラーに設定できる等、当社オリジナルシステムのような見た目にできることも導入時の大きなポイントになりました。
そうすることで、加盟店の皆様に安心してお使いいただけると感じています。

― 導入後、スムーズに運用ができましたか

加盟店様へのお知らせや連絡をメインに利用しているのですが操作についても迷うことなく運用できています。利用者である加盟店様からも利用方法についての問い合わせはないためスムーズに浸透し運用できていると感じています。

また、ビズサポでは配信したお知らせを加盟店様が閲覧したかどうか、未読・既読で確認できるのですが、その点もかなり重宝しています。


簡単な操作でアンケート作成ができ、重宝しています

― その他ご利用いただいている機能はございますか。

アンケート機能も利用しています。 主に、研修会の参加申込みに利用するのですが、簡単にアンケートフォームをビズサポ内で作成することが便利です。
参加申込フォームの作成では、細かく設問を設定することが必要なのですが、複数選択やテキストで回答してもらう設問等、設問フォームの種類も充実していることから不自由なく利用できています。

アンケート集計したデータはExcel形式でダウンロードできるため、当日の出欠確認等にも簡単に利用ができ助かっています。
導入前は、参加申込書をメールに添付し、メールやFAXで返信してもらっていたので、その時と比較するとかなり業務的にも効率的になったと感じています。

加盟店様の担当者が変更となるケースもあるのですが、加盟店様自身がマイページからお名前やメールアドレスを変更できるため、管理が繁雑にならず良い点だと思います。

動画再生機能の追加で訴求力アップ

― 今後の展望を教えてください。

ビズサポに、オプションで追加された動画再生機能が気になっています。
動画で伝えたい内容も多くあり、ビズサポで動画が送付できればいいなと考えていたので、今後利用ができれば加盟店様に向けた情報提供もよりよいものになるのではないかと考えています。


―お忙しい中、貴重なお話ありがとうございました。
※ページ上の内容は取材当時ものです。